KARGO 

Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz ?

larissagogel.com İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG-YURTİÇİ VE ARAS Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

Yurt dışına veya KKTC'ye gönderim yapıyormusunuz ? 

Evet, yurt dışına veya KKTC'ye gönderim yapılmaktadır.

Resmi tatillerde gönderim yapıyormusunuz ?

Resmi tatillerde teslimat yapılmamaktadır.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu ilgili firmanın sitesinden takip edebilirsiniz.

Sipariş teslimatında adresde yoksam ne oluyor?

Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa ,Ne yazık ki Kargo Firmaları belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.

Paket hasarlı geldi. Teslim almalı mıyım ?

Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.